케이뱅크를 사용하고 있으신 분들은 갑자기 여러가지 사유로 고객센터의 문의를 해야 하는 경우가 있습니다 이번시간에는 케이뱅크 고객센터 전화번호 및 시간 톡상담 바로가기등에 대해서 안내해드리겠습니다 아래의 내용을 확인하셔서 고객센터로 문의하시기 바랍니다
👇케이뱅크 고객센터 바로가기👇
케이뱅크 고객센터 전화번호
📌 카드 : 1522 – 1155
📌 해외 : 82 – 2 – 3778 – 9111
📌 고객의 소리 : 080 – 333 – 0022
ARS 이용안내(1522 – 1000)
📌 8번 : 보이스피싱 및 분실신고
- 보이스피싱 피해신고 : 8번 + 1번
- 피해신고 진행확인 : 8번 + 2번
- 카드 분실신고 : 8번 + 3번
- OTP 분실신고 : 8번 + 4번
직원연결 문의
📌 0번 : 직원연결 문의
- 앱 이용방법 : 0번 + 1번
- 예금 / 적금 : 0번 + 2번
- 대출 : 0번 + 3번
- 카드 / 하이틴 서비스 : 0번 + 4번
- 해외송금 / 보험 : 0번 + 5번
- 혜택 / 이벤트 : 0번 + 6번
- 기업고객 : 0번 + 7번
- 이체한도 관련 : 0번 + 8번
케이뱅크 톡상담
케이뱅크 톡상담을 원하시는 분들은 아래에 들어가셔서 톡상담을 진행하세요
👇케이뱅크 톡상담 바로가기👇
✅ 로그인 고객
- 톡즉시상담 버튼 클릭
- 상담직원 연결중
- 채팅창에서 상담원과 실시간 상담
✅ 비로그인 고객
- 톡즉시상담 버튼 클릭
- 상담정보 입력 – 성명(회사명), 전화번호
- 개인정소 수집 및 이용 동의
- 채팅창에서 상담원과 실시간 상담
케이뱅크 고객센터 시간
※ 조회, 이체 및 사고신고는 24시간 365일 가능하며, 그외 서비스는 아래 이용시간에 따라서 운영됩니다
✅ 예금 & 적금
| 서비스 | 이용시간 |
| 조회 | 24시간 |
| 가입 / 해지 |
✅ 대출
| 서비스 | 이용시간 |
| 조회 | 24시간 |
| 신청 / 해지 | |
| 증액 / 연장 | |
| 이자납입 |
✅ 카드
| 서비스 | 이용시간 |
| 신규 / 해지 | 24시간 |
| 재발급 |
✅ 이체
| 서비스 | 이용시간 |
| 즉시이체/자동이체/대량이체 | 24시간 |
| 이체결과확인 | |
| 퀵송금 |
✅ 증권계좌개설서비스
| 서비스 | 이용시간 |
| 조회/가입/해지 | 매일 00:30 ~ 23:40 |
✅ 계좌이동서비스
| 서비스 | 이용시간 |
| 조회 | 매일 09:00 ~ 22:00 |
| 변경 / 취소 |
✅ 공과금
| 서비스 | 이용시간 |
| 조회 / 등록 / 변경 / 해지 | 매일 09:00 ~ 22:00 |
| 납부 / 취소 |
✅ 뱅킹
| 서비스 | 이용시간 |
| 입출금통지서비스
신청 / 변경 / 해지 |
24시간 |
| 무카드거래서비스
신청 / 변경 / 해지 |
|
| 증명서 발급 |
✅ 인증센터(OTP/공동인증서/바이오)
| 서비스 | 이용시간 |
| 조회 | 24시간 |
| 발급/재발급 | |
| 등록/해제 | |
| 폐기 |
✅ 해외송금
| 서비스 | 이용시간 |
| 해외송금 | 24시간 |
| 거래 외국환은행 지정
신청/변경 |
평일 09:00 ~ 18:00(근로자의 날 제외) |
✅ 사고신고
| 서비스 | 이용시간 |
| 분실신고 / 해제 | 24시간 |
| 긴급중지 |
✅ 고객센터
| 서비스 | 이용시간 |
| 은행 전화상담 | 매일 09:00 ~ 18:00 |
| 카드 전화상담 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
| 톡상담 | 24시 |
※ 영상통화로 본인인증이 필요한 서비스는 매일 09:00 ~ 18:00 가능합니다
※ 매일 23시 50분에서 00시 10분 사이에는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다
※ 타행으로 이체는 상대은행 서비스 시간에 따라 제한될 수 있습니다