우리카드를 이용하시는 분들 중 다양한 이유로 고객센터에 문의를 해야 하는 경우가 있습니다 이번시간에는 우리카드 고객센터 전화번호 및 이용시간, 상담원연결등에 대해서 안내해드리겠습니다 아래의 내용을 확인하셔서 우리카드 고객센터에 문의하시기 바랍니다
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우리카드 고객센터 전화번호
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📌 대표 ARS : 1588-9955 / 1599-9955
📌 해외에서 이용 : 82-2-6958-9000
📌 카드분실신고 : 1588-5300
📌 상생금융 지원 : 1599-9655
📌 금융서비스 상담 : 1577-9000
📌 자동차 할부 상담 : 1544-9800
📌 카드 간편신청 : 1599-0200
📌 우리카드 독자가맹점 문의 : 1599-0200
📌 BC가맹점 문의 : 1588-4500
※ ARS 이용요금은 국내기준, 유선전화는 시내요금 기준(3분당 39원 / VAT별도), 휴대전화는 해당 통신사 이용요금 기준으로 부과됩니다
※ 상담원 연결이 지연되는 경우, 연락처를 남겨주시면 상담원이 전화드립니다
※ ARS 연결시 디지털 ARS 자동 실행 대상 고객일 경우, 디지털 ARS로 자동 연결됩니
이용시간
| 구분 | 기능거래 | 비고 |
| 조회/결제 | 카드정보조회 | 24시간 |
| 즉시결제 | 🍀평일
우리은행 결제계좌, Speed BC결제계좌 : 08:00 ~ 21:00 우리은행 가상계좌(예약선결제 등록) : 등록(08:00 ~ 20:30), 입금(08:00 ~ 21:00)
🍀주말 및 공휴일 우리은행 가상계좌(예약선결제 등록) : 등록 09:00 ~ 20:30, 입금 09:00 ~ 21:00 우리은행 결제계좌 : 09:00 ~ 21:00 |
|
| 한도변경 | 365일 08:00 ~ 23:00 | |
| 체크카드한도 변경 | 365일 08:00 ~ 23:00 | |
| 관리 | 명세서 수령방법 변경 | 365일 08:00 ~ 20:00 |
| 카드(회원)정보 변경 | 365일 08:00 ~ 23:30 | |
| 재발급 | 365일 08:00 ~ 23:00 | |
| 카드사용등록/비밀번호 등록 | 비밀번호등록카드 : 365일 24시간
비밀번호미등록카드 : 365일 08:00 ~ 23:00 |
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| 비밀번호 변경 | 카드당 1일 1회, 365일 08:00 ~ 23:00 | |
| 비밀번호 오류해제 | 카드당 1일 1회 365일 08:00 ~ 23:00 | |
| 분실신고/일시정지 | 365일 00:10 ~ 24:00 | |
| 해외이용 설정 | 365일 24시간 | |
| 현금카드겸용 등록 | 365일 07:30 ~ 23:30 | |
| 휴면카드 조회/해제 | 365일 24시간 | |
| 카드해지/취소 | 평일 09:00 ~ 18:00 | |
| 바로알림서비스 | 365일 08:00 ~ 23:00 | |
| 신용카드결제계좌 변경 | 평일 09:00 ~ 20:00 | |
| 체크카드계좌 변경 | 평일 09:00 ~ 20:00 | |
| 결제일 변경 | 365일 09:00 ~ 20:00 | |
| 클린서비스 조회 | 365일 07:30 ~ 23:30 | |
| 혜택/서비스 | 기업포인트 조회/신청 | 365일 07:30 ~ 22:30 |
| 고객센터 | 금융거래확인서 발급 | 평일 09:00 ~ 18:00 |
상담원 연결
우리카드 상담원 연결은 전화로 하실수 있으며 아래에 상담원 연결에 들어가셔 이메일상담, 휴대폰문자상담, 수화상담, 분실신고/해제, 우리카드 챗봇으로 문의하실수 있습니다
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