삼성금융 통합 앱 모니모는 카드, 보험, 증권, 투자, 자산관리등 다양한 금융 서비스를 하나로 이용할 수 있는 플랫폼입니다 모니모를 이용하시다가 다양한 이유로 고객센터에 문의를 해야 하는 경우가 있습니다 이번시간에는 모니모 고객센터 전화번호 및 이용시간 상담원연결에 대해서 안내해드리겠습니다 아래 고객센터에서 문의를 진행하세요
👇모니모 고객센터 바로가기👇
모니모 고객센터 전화번호
모니모 고객센터 전화번호는 1588-7882번 입니다 전화걸기를 원하시는 분들은 아래 전화 바로걸기에 들어가셔서 전화연결을 진행하세요
👇고객센터 전화걸기👇
이용시간
모니모 고객센터 이용시간은 다음과 같습니다
📌오전 9시 ~ 오후 6시
📌주말, 공휴일 휴무
상담원연결
1. 휴대폰이나 전화기로 1588-7882로 전화하세요
2. 자동 안내 음성에 따라 원하는 상담 메뉴를 선택하세요
3. 상담원 연결 후 문제 해결
※ 빠른 연결 팁 : 평일 오전 9시 직후에 전화하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다
모니모 앱에서 바로 상담 연결
1. 모니모 앱 실행 : 홈 화면에서 모니모 앱 아이콘을 찾아 실행합니다
2. 하단 메뉴에서 더보기 선택 : 앱 하단에 위치한 더보기를 탭합니다
3. 고객센터 메뉴 선택 : 맨아래 고객센터를 선택합니다
4. 상담 항목 선택 : 전화상담, 온라인 상담 중 원하시는 항목을 선택하신 후 상담을 진행하세요
삼성금융 계열별 고객센터 번호
● 삼성카드 : 1588-8700
● 삼성생명 : 1588-3114
● 삼성화재 : 1588-5114
● 삼성증권 : 1588-2323
자주 묻는 질문
| 질문 내용 | 간단한 해결 방법 |
|---|---|
| 모니머니로 결제했는데 소득공제 대상인가요? | 모니머니는 소득공제 가능, 보험료 등 일부 예외 항목 제외 |
| 모니머니 보유 한도와 유효기간은? | 최대 200만원 보유 가능, 유효기간 10년 |
| 자동이체 해지 방법 | 앱 → 더보기 → 자동이체 항목에서 삭제 |
| 모니모 페이 결제 취소 | 결제 내역에서 ‘결제 취소’ 선택 후 매장에서 반영 |
| 환전한 금액 수령 | KEB하나은행 영업점 또는 인천공항 환전소 |
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